logo

View all jobs

ervaren ICT-User & Infrastructure Support Engineer

Brussel, B
Voor één van onze klanten zoeken we een ervaren ICT-User & Infrastructure Support Engineer.
Minstens 5j ervaring
2-talig NL/FR mondeling en schriftelijk is belangrijk !
Locatie: Brussel centrum, nabij Centraal Station
Looptijd: 3 maand, verlenging mogeljk
 
Functieomschrijving
Als ICT-User & Infrastructure Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele support van onze interne gebruikers en het efficiënt uitvoeren van ICT taken binnen de organisatie.
Enerzijds ondersteunt de ICT-afdeling alle operationele infrastructuur (PC's, printers) die nodig is voor interne gebruikers. Anderzijds speelt de ICT-afdeling een belangrijke rol bij het ondersteunen van leden van de organisatie. Namelijk:
  • Samen met andere collega's, zorgen voor de vlotte uitvoering van de Helpdesk: beantwoorden telefoon, remote support, langs gaan bij gebruikers, hard- en software problemen oplossen, medewerkers hulp verschaffen bij dagelijks computergebruik, ontwikkelen ICT-ticketsysteem, GPO, update antivirus, DNS, restore back-ups, software deployment.
  • Het eerste contactpersoon zijn voor het personeel bij ICT-gerelateerde vragen.
  • Zorgen voor het dagelijkse beheer van hard- en software: aankoop, installatie, support, inventarisatie.
  • Het administratieve beheer van de gebruikers garanderen in verschillende systemen: starters, leavers, telefonie, Active Directory, Exchange, Office 365, ... (aanmaken, beheer van gebruikersprofielen, mailboxen, Office365-accounts, installatie en configuratie van hardware, installeren/configureren van laptops/desktops/vaste telefoons).
  • Wanneer mogelijk of indien nodig bij afwezigheid, de ICT-infrastructuur 2de lijn helpen.
Verantwoordelijkheidsbereik
  • Zorgen voor een stabiel ICT-werkplek voor elke medewerker.
  • Bij problemen zo snel mogelijk bijstaan in functie van de prioriteit.
  • Structurele problemen voorkomen door deze in kaart (inventarisatie) te brengen en oplossingen te zoeken (samenwerking met collega’s).
Profiel
  • Je hebt een minstens 3-tal jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
  • Je bent vlot 2-talig Nederlands/Frans.
  • Je bent vertrouwd met een brede waaier aan ICT-technologieën.
  • Je bent een initiatiefnemer, innovatief en pakt de zaken op een planmatige manier aan.
  • Je handelt klant-, resultaat- en kwaliteitsgericht.
                                  
                                                   
 

 
 
 
 
More Openings
2 RPG developers
Functioneel analist
Python developer
Share This Job
Powered by